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私人定制家具要謹慎 避免落入消費陷阱

來源:九正建材網作者:九正建材網瀏覽次數:1401發布時間:2017-02-24 13:56

【名友網】隨著生活水平的提高和消費觀念的改變,私人定制家具行為也越來越多,因此而發生的投訴也不斷增多。春季,定制家具的用戶漸多,三門峽市工商局“12315”指揮中心近日發布消費警示,提醒廣大消費者在定制家具時要謹慎,避免落入消費陷阱。

隨著生活水平的提高和消費觀念的改變,私人定制家具行為也越來越多,因此而發生的投訴也不斷增多。春季,定制家具的用戶漸多,三門峽市工商局“12315”指揮中心近日發布消費警示,提醒廣大消費者在定制家具時要謹慎,避免落入消費陷阱。


該中心工作人員張倩分析,私人定制家具產生糾紛的原因主要是買賣雙方欠缺溝通、合同條款不完善。對此,消費者要注意以下五個方面的問題,從而避免落入消費陷阱:

一、消費者在定制家具時盡量選擇有實力的、信譽度高的公司。要做到貨比三家,切忌貪圖便宜到一些不正規的小廠家、小作坊,以免訂購到劣質產品。二、要將溝通細節寫入合同。消費者要從定制家具的款式、風格、采用何種材料等方面與商家進行充分溝通,具體到每一個細節,都要以文字的形式在合同上明確。三、明確計價方式。消費者交付定金前要確認材料用量的算法,包括使用材料的面積、家具內部結構、五金使用數量和價格等,若制作過程中存在與預期計劃發生變動的部分,將以怎樣的計算方式進行多退少補,都要有詳細清單附在合同之后。四、注明交貨日期。交貨日期要在合同中明確說明,注意違約責任的約定和由此產生的違約金的索賠計算方式。五、查看質檢報告。定制家具要確保所使用材料的安全性和環保性,消費者應要求商家出具相關材料的質檢報告。

“消費者一定要保存好發票、三包卡、保修證等相關憑證,以便日后維權。”張倩表示,如發生消費糾紛,消費者可先與經營者協商,協商不成可以持消費憑證到工商部門投訴,也可以直接向法院起訴。

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