【中華集成灶網(wǎng)】2020年春節(jié)期間，新型冠狀病毒感染肺炎疫情迅速向全國(guó)蔓延，全國(guó)上下共同抗擊疫情，為此采取了多項(xiàng)防控措施。疫情打斷了中國(guó)人習(xí)俗的春節(jié)假，也給中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)了巨大的影響。需求和生產(chǎn)驟降，對(duì)各行各業(yè)造成了不同程度的影響。家居企業(yè)也不例外，大家紛紛做出舉措團(tuán)結(jié)一致為疫情對(duì)企業(yè)的影響降到最低，捐贈(zèng)物資，出廠價(jià)補(bǔ)貼，家居企業(yè)打了漂亮的一仗。那么這次疫情中西曼生活電器是如何應(yīng)對(duì)的呢?記者非常有幸采訪到了德西曼集成灶營(yíng)銷總監(jiān)李進(jìn)偉李總，我們來(lái)看看他們是如何機(jī)智應(yīng)對(duì)疫情。

【中華集成灶網(wǎng)】此次疫情為家居建材企業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊(工人、原材料、渠道-門店、供應(yīng)商)，目前對(duì)貴品牌產(chǎn)生了哪些影響?企業(yè)有哪些應(yīng)對(duì)措施?

李總：2020年1月份全國(guó)發(fā)生新型冠狀肺炎疫情以來(lái)，所有人都籠罩在陰影中，整個(gè)國(guó)家都被牽動(dòng)，全國(guó)各行各業(yè)都面臨著經(jīng)營(yíng)上的重重困難，全國(guó)人民響應(yīng)國(guó)家號(hào)召宅在家里，對(duì)公司生產(chǎn)、店面運(yùn)營(yíng)確實(shí)造成了一定的影響，但德西曼品牌秉持著與德西曼家人們共同成長(zhǎng)，攻堅(jiān)克難的理念，公司總部決定全體營(yíng)銷人員在線辦公，在線培訓(xùn)，在線咨詢，在線銷售，減少外出的同時(shí)，提升技能培訓(xùn)、提升客戶信心，做疫情過(guò)后，春暖花開(kāi)之時(shí)的銷售爆發(fā)做好一切準(zhǔn)備;

【中華集成灶網(wǎng)】此次疫情是對(duì)包括家居行業(yè)在內(nèi)的諸多行業(yè)的一次“大考”，您認(rèn)為對(duì)于相對(duì)年輕的集成灶行業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)下工作的重中之重是什么?

李總：任何一個(gè)企業(yè)，一個(gè)品牌的發(fā)展都不會(huì)一帆風(fēng)順，面對(duì)波折和困難才是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)一個(gè)品牌的真正實(shí)力，德西曼品牌一直以來(lái)，始終以產(chǎn)品為王、服務(wù)至上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為原則，面對(duì)此次重大疫情，我們?nèi)w德西曼家人們，嚴(yán)格遵照董事長(zhǎng)童志陽(yáng)先生的指導(dǎo)精神，遵照國(guó)家防控防疫政策要求的情況下，國(guó)家有難，絕不添亂，全員抗疫、共克時(shí)艱，線上辦公，服務(wù)不止，靜下心，沉住氣，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，修練內(nèi)攻;

【中華集成灶網(wǎng)】為了緩解疫情帶來(lái)的影響，產(chǎn)業(yè)鏈上下游報(bào)團(tuán)取暖，有家居賣場(chǎng)免租一個(gè)月、有品牌承擔(dān)經(jīng)銷商員工一個(gè)月工資，蘇州、廣州、上海等多地政府也出臺(tái)了稅收、社保等方面的幫扶政策。您覺(jué)得除了平臺(tái)支持、政府扶持之外，企業(yè)自身應(yīng)該如何積極“自救”?對(duì)此您有什么建議?

李總：面對(duì)此次重大疫情，我們所有人要有戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)信心和決心，現(xiàn)在全國(guó)人員萬(wàn)眾一心，共抗疫情，我們身為其中的一份子，首先要遵守國(guó)家政策，不給國(guó)家添亂，公司總部也倡儀全國(guó)德西曼家人們提高健康意識(shí)，加強(qiáng)病毒防范，不出門不聚會(huì)，外出戴口罩，歸家勤洗手，認(rèn)真做好防護(hù)防控工作，全國(guó)德西曼家人們利用線上辦公，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，技能提升;

【中華集成灶網(wǎng)】據(jù)行業(yè)專家預(yù)測(cè)，裝修需求爆發(fā)期將在今年5月左右出現(xiàn)，在此之前，您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在哪些方面做好準(zhǔn)備工作?貴企業(yè)將計(jì)劃如何逐步復(fù)工，回歸到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的正軌之上?

李總：針對(duì)此次疫情，德西曼總部已啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)對(duì)預(yù)案，人事行政部每日會(huì)對(duì)公司人員進(jìn)行《人員流動(dòng)情況摸排》，做好提醒防控防范工作，加強(qiáng)對(duì)員工的心理疏導(dǎo)，降低員工對(duì)于“封城““宅家”的焦慮，2020拒絕裁員，風(fēng)雨同心，共同戰(zhàn)“疫“，我們承諾員工，遵照國(guó)家和政府要求可以延遲到公司復(fù)工(線上辦公即可)，嵊州新昌本地員工也會(huì)待政府允許和廠區(qū)做好一切消毒防護(hù)的情況下才會(huì)復(fù)工，我們承諾客戶緊急訂單公司可以正常發(fā)貨，服務(wù)對(duì)接24小時(shí)保證順暢，我們一起戰(zhàn)斗!

【中華集成灶網(wǎng)】疫情結(jié)束之后，消費(fèi)者行為習(xí)慣將發(fā)生較大變化，企業(yè)管理和市場(chǎng)推廣也相較之前會(huì)有所不同。您認(rèn)為行業(yè)會(huì)出現(xiàn)哪些改變(資金運(yùn)作、內(nèi)部管理、品牌打造、渠道建設(shè)等方面)?

李總：2020年注定是不平凡的，也必將是載入史冊(cè)的時(shí)刻，風(fēng)雨之后必見(jiàn)彩虹，隨著疫情的結(jié)束，國(guó)家政策調(diào)控必然，建材行業(yè)必將出會(huì)迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)期，但是疫情期間對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的影響不可忽視，公司產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)也會(huì)更加重視節(jié)能、健康、環(huán)保，公司內(nèi)部管理加大線上辦公的執(zhí)行，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、自媒體、短視頻的宣傳推廣和運(yùn)用，終端渠道打造云平臺(tái)直線管理模式，提升線上銷售、線上賦能、線上支援的能力;全體德西曼家人團(tuán)結(jié)起來(lái)，視挑戰(zhàn)為機(jī)遇，努力打造出更多高品質(zhì)、高質(zhì)量、讓客戶更加滿意、更加放心的廚電產(chǎn)品，來(lái)回報(bào)客戶，回報(bào)社會(huì)，始終瞄準(zhǔn)“做世界廚電行業(yè)一流服務(wù)商”的遠(yuǎn)大目標(biāo)，緊緊圍繞服務(wù)理念，堅(jiān)決奉行客戶至上，質(zhì)量第一，以客戶滿意為最終服務(wù)的原則，我們一定能夠戰(zhàn)勝眼前的困難，取得更大的成功!加油德西曼，加油中國(guó)!