對(duì)于涂料企業(yè)營銷來說，消費(fèi)者的心理與消費(fèi)習(xí)慣是一個(gè)不可忽略的重要因素。這是很多涂料企業(yè)都十分重視的問題，畢竟消費(fèi)者是否購買產(chǎn)品，直接影響到公司業(yè)績(jī)。所以，想要做好營銷，或者引爆產(chǎn)品，涂料企業(yè)就必須要了解消費(fèi)者的心理與消費(fèi)習(xí)慣。那么企業(yè)該如何找到消費(fèi)者的真實(shí)需求以及如何激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望?

首先，在生活中很多消費(fèi)者在購買商品時(shí)，都會(huì)將一產(chǎn)品與其它同類品牌產(chǎn)品相比較，哪個(gè)品牌更具特色與吸引力，就買哪個(gè)。因此，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的涂料行業(yè)市場(chǎng)中，企業(yè)要善于把握自身品牌的獨(dú)特性，注重產(chǎn)品賣點(diǎn)，區(qū)別于其它品牌。而品牌的獨(dú)特性可以從價(jià)格、品種、品質(zhì)、功效、文化、市場(chǎng)等方面體現(xiàn)。 假如我們就從價(jià)格方面入手，同一區(qū)域甚至是相同品牌的兩家涂料店，兩家同時(shí)為消費(fèi)者推薦同一款產(chǎn)品，但第一家會(huì)在這款產(chǎn)品上打上折扣標(biāo)簽，而第二家保持原價(jià)。很明顯，在這種情況下，消費(fèi)者會(huì)將更多的目光投向第一家店，從而快速達(dá)成商品交易成果。由此可見，在產(chǎn)品銷售過程中，善于利用自身產(chǎn)品的獨(dú)特性至關(guān)重要。

其次，在交易過程中，絕大部分消費(fèi)者都會(huì)追求性價(jià)比，簡(jiǎn)單來說就是希望自己的錢花的值。 近幾年，許多涂料行業(yè)紛紛加速轉(zhuǎn)型，朝著涂裝一體化發(fā)展，而之所以產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因就是，現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值的衡量已經(jīng)不再拘泥于產(chǎn)品本身，而是在購買產(chǎn)品后是否還有其他附加利益。 正如，我們最為熟悉的海底撈火鍋，毋庸置疑，在火鍋行業(yè)，它的服務(wù)是一流的，相信很多人第一次去吃海底撈，都會(huì)被它的服務(wù)所征服，無論是餐前檢查筷子、杯子、渣盤、紙巾、調(diào)料等，還是就餐時(shí)的飲料服務(wù)、發(fā)圍裙等等細(xì)節(jié)服務(wù)，這些對(duì)顧客來說，從精神上，這就是一種就餐享受，自然心中會(huì)有種意識(shí)：這里所有的消費(fèi)都是值得的。認(rèn)為這就是一種互惠的過程，雙方都得到相應(yīng)的回報(bào)，這讓消費(fèi)者更愿意買單，甚至是引發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi)行為。 因此，從海底撈的經(jīng)營戰(zhàn)略來看，我們可以總結(jié)出：要想讓消費(fèi)者從思想上認(rèn)定你的產(chǎn)品，有效的方法就是用服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者覺得買你的產(chǎn)品有利可圖。 最后，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，很喜歡先了解其他消費(fèi)者的想法，簡(jiǎn)稱為社會(huì)認(rèn)同原則。大部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)概念，其重要性不言而喻。社會(huì)認(rèn)同原則就是指人們會(huì)采取他們喜歡、信任或者和他們類似的人的觀點(diǎn)和行動(dòng)，也就是從眾效應(yīng)。企業(yè)在營銷時(shí)炒作熱銷假象，往往就會(huì)造成真正的熱銷結(jié)果，制造熱銷的現(xiàn)場(chǎng)感，是常見的方法。 正如當(dāng)你口渴時(shí)，看到一個(gè)奶茶店門口有很多人都在排隊(duì)，那你便會(huì)覺得它非常熱銷，所以也會(huì)毫不猶豫的選擇上去排隊(duì)。事實(shí)上，這只是店家故意營造的一種銷售氛圍。還有很多通過對(duì)熱銷的宣傳，增加“火上澆油”的效果，比如廣告上常用的“累積銷量XXXX”、某飲料“環(huán)繞地球XX圈”、“連續(xù)N年銷量第一”等等。 即使沒有具體數(shù)據(jù)或數(shù)字，還可以通過廣告畫面中呈現(xiàn)無數(shù)人在某場(chǎng)景下，同時(shí)正在使用或追捧某品牌產(chǎn)品來暗示產(chǎn)品的受歡迎程度，王老吉、可口可樂等很多品牌廣告都長(zhǎng)期使用這種暗示手法。 這種社會(huì)認(rèn)同原則的影響，不僅僅只發(fā)生在排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)和接觸廣告的那一刻，這種體驗(yàn)或印象被消費(fèi)者記憶存儲(chǔ)后，以后在消費(fèi)同類商品時(shí)，消費(fèi)者往往還可能再次選擇使用那些產(chǎn)生過社會(huì)認(rèn)同的品牌。當(dāng)然，除了利用消費(fèi)者從眾行為之外，名人站隊(duì)、權(quán)威認(rèn)證、專利證明、官方平臺(tái)支持等方式，都是屬于社會(huì)認(rèn)同原則的范疇。 所以，企業(yè)想要產(chǎn)品賣得好，在準(zhǔn)確的找到消費(fèi)者購買的真實(shí)需求的同時(shí)，更要懂得消費(fèi)者的心理與消費(fèi)習(xí)慣。因?yàn)椋プ×讼M(fèi)者就等于把握住了營銷的關(guān)鍵。