最近，從左右家私內(nèi)部流傳出一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，左右家私200余家門店最近三月平均銷售增長率高達(dá)19.37%。

眾所周知，在不景氣的內(nèi)外部環(huán)境之下，成品家具增速放緩已是不爭的事實(shí)，為什么左右家私的這200余家門店還能交出如此亮眼的成績，他們到底有什么秘密武器，又是怎么做到的?我們做了一份調(diào)研總結(jié)。

1、店面基本配置

以左右家私江門博皇家居為例，該店位于迎賓大道西136號博皇家居A館中庭，是左右家私在江門的品牌旗艦店之一，主要經(jīng)營沙發(fā)、軟體沙發(fā)床、辦公系列沙發(fā)、沙發(fā)茶幾、地毯等客廳配套產(chǎn)品系列產(chǎn)品。門店面積約335平米，現(xiàn)有工作人員4名。

自今年5月開始，左右家私江門博皇家居開始引入三度云享家，截止到7月底，該店成單數(shù)增長46.15%，銷售額增長61.87%，客單價提高10.76%，到店訪客增長20%，轉(zhuǎn)化率提高21.79%。

無獨(dú)有偶，同樣的情況也發(fā)生在左右家私合肥第六空間家居美學(xué)生活廣場店，該店位于合肥市蜀山區(qū)潛山路與望江西路交口第六空間二樓，是左右家私在合肥的品牌旗艦店之一，主要經(jīng)營沙發(fā)、軟體沙發(fā)床、辦公系列沙發(fā)、沙發(fā)茶幾、地毯等客廳配套產(chǎn)品系列產(chǎn)品。門店面積約260平米，現(xiàn)有導(dǎo)購2名。

自今年5月開始，左右家私合肥第六空間家居美學(xué)生活廣場店開始引入三度云享家，截止到7月底，該店成單數(shù)增長50%，銷售額增長67.28%，客單價提高11.52%，到店訪客增長22.22%，轉(zhuǎn)化率提高22.72%。

顯而易見，無論是店鋪面積、銷售人員、主營產(chǎn)品還是店鋪選址，這兩家店與普通的成品家具店并無二異，唯一的不同在于，它們均在5月引入了三度云享家。

據(jù)了解，三度云享家是一個專門針對家居建材企業(yè)、終端門店和裝修設(shè)計(jì)公司的技術(shù)服務(wù)平臺，致力于通過家居小程序、3D智能設(shè)計(jì)軟件、隨選網(wǎng)為業(yè)內(nèi)提供獲客引流、蓄客運(yùn)營、線下轉(zhuǎn)化的整體營銷解決方案。

根據(jù)這個資料，左右家私這200余家門店的營銷軌跡也呼之欲出了。

2、客從哪里來?

要實(shí)現(xiàn)銷售，客流是第一步。

對于獲客引流，左右家私有一套自己的打法，首先是通過總部統(tǒng)一流量入口，由總部建立獨(dú)立線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，由三度云享家提供技術(shù)支持，建立左右家私企業(yè)小程序，集中線上優(yōu)勢資源，調(diào)動經(jīng)銷商和內(nèi)部員工共同協(xié)作，將線下線下流量都導(dǎo)入小程序，建立起私域流量池。其次，是利用三度云享家3D智能設(shè)計(jì)軟件生產(chǎn)大量以左右家私產(chǎn)品為主的樣板方案，集中頭部經(jīng)銷商，進(jìn)行全網(wǎng)分享，定向獲取精準(zhǔn)客戶資源。通過這兩部分獲取的客戶資源，將依照用戶地域來源，分配給當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。最后，經(jīng)銷商也可借助三度云享家的技術(shù)支持，開啟門店小程序，全方位鋪開線上運(yùn)營推廣活動，將樣板客戶經(jīng)驗(yàn)與方法復(fù)制，打造本地化新獲客模式。

值得一提的是，由三度云享家支持的企業(yè)小程序與門店小程序，都具備在線尋找我家與方案裝進(jìn)我家的交互功能，用戶可在線體驗(yàn)左右家私產(chǎn)品裝入自己家中的場景。此外，企業(yè)與門店還可在小程序玩轉(zhuǎn)拼團(tuán)砍價、0元設(shè)計(jì)、到店優(yōu)惠等新潮促銷活動吸引客戶在線轉(zhuǎn)化或到店轉(zhuǎn)化。小程序內(nèi)部的場景方案亦可通過老客戶分享、新媒體平臺分享等形式，觸達(dá)更多客戶。

3、貨該怎么賣

當(dāng)客流到了門店后，如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化呢?

左右家私的做法是提供新場景、新體驗(yàn)和新服務(wù)，貫穿客戶進(jìn)店、逛店、離店的全過程。首先是進(jìn)店關(guān)聯(lián)，通過三度云享家的技術(shù)支持，家居場景效果圖變得簡單而無門檻，左右家私的導(dǎo)購均可通過三度云享家為每一個產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個場景體驗(yàn)方案，再通過一產(chǎn)品一二維碼的陳列形式，在客戶到店的2分鐘內(nèi)，吸引他們掃碼體驗(yàn)場景。

逛店的過程主要依賴于場景體驗(yàn)，讓客戶從看產(chǎn)品變成了看空間，在這個過程中，導(dǎo)購可引導(dǎo)客戶使用三度云享家參與設(shè)計(jì)，如此一來，客戶留店時間從過去的小于10分鐘逐步變?yōu)榇笥?0分鐘;經(jīng)此過程，很多客戶都會主動留下聯(lián)系方式，同時導(dǎo)購也可通過免費(fèi)輸出更多場景圖的方式誘導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式，以便進(jìn)一步的跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化。